為落實智慧政府與數位轉型目標，苗栗縣竹南地政事務所自即日起正式推出「預約收件專櫃」創新服務。透過導入線上預約機制與設置專門櫃檯，有效解決民眾洽公排隊等候的痛點，並首創「中午不打烊」預約時段，為上班族與地政士提供更具彈性、高效率的服務體驗。
雙軌預約模式，打造「零等待」洽公體驗 竹南地政事務所表示，過去民眾申辦地籍異動、住址隱匿或送達處所指定等業務，常需現場抽號排隊。為提升行政效率，特別規劃「雙軌預約機制」：民眾可透過手機掃描 QR Code 使用 Google 線上預約系統，或撥打專線電話進行預約。預約成功後，僅需於指定時間抵達「預約收件專櫃」，即可免抽號、免排隊由專人直接受理案件。
首創中午預約服務，體貼上班族需求 考量到許多上班族需利用午休時間處理私務，竹南地政特別推出「中午不打烊預約收件」。此舉打破傳統機關中午人力縮減、受理緩慢的限制，讓民眾能精準規劃行程。此外，專業代理人（地政士）亦可透過此系統預約大宗案件收件，大幅提升事務所的案件處置效能。
科技引領智慧地政，優化服務品質 本次創新服務結合了智慧科技應用，後台系統可即時統計預約量並分析服務需求。這不僅能幫助機關達成「分流」效果，減輕櫃檯尖峰時段壓力，更能將人力資源精確配置在民眾最需要的時段。
「預約收件專櫃」受理項目包含：全功能收件櫃台、地籍異動即時通、指定送達處所、住址隱匿、土地登記謄本等綜合業務。竹南地政邀請廣大市民與地政士同業多加利用，共同感受精準、智慧、有感的高品質地政服務。
【服務資訊】
- 服務地點： 竹南地政事務所 預約收件專櫃
- 預約方式： 1. 手機掃描官方 QR Code 線上填寫 2. 服務專線電話預約
- 亮點服務： 提供中午時段預約（12:00-13:00）
竹南地政事務所 電話：(037) 468860
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