本方案富邦產險公司原提供24小時電話投保服務,該公司基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素考量,自113年1月1日起電話專人投保服務時段調整為上午8時至晚上9時,晚上9時至翌日上午8時將改以語音機器人引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」( https://b2c.518fb.com/TravelHouseKeeper/login# )進行線上自助投保。
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